บริการด้วยใจ Options
บริการด้วยใจ Options
Blog Article
ผู้รับบริการจะได้รับความประทับใจและเกิดความชื่นชมองค์กร อันเป็นการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีแก่องค์กร
ประสบการณ์ลูกค้าคืออะไร คำอธิบาย + วิธีการปรับปรุงให้ดีขึ้น
ความเป็นมาของ หลักสูตร การบริการที่เป็นเลิศ และ เหนือความคาดหวัง
เครื่องมือการบริการด้วยใจ ทำให้ได้รับเทรมเพลสการให้บริการ สร้างผลสำเร็จในการให้บริการลูกค้าอย่างเป็นรูปธรรม
วิทยากรเคยจัดรายการโทรทัศน์ รายการ “เส้นทางนักขาย” ทางเนชั่น
ดูแลจัดการบันทึกข้อมูลลูกค้าให้เป็นปัจจุบัน
แนวทางในการทำงานตามมาตรฐานในระดับต่างๆ
สร้างกรอบการให้บริการที่ตนเองสร้างขึ้น เพื่อตอบสนองต่อการให้บริการลูกค้าด้วยกรอบการให้บริการเดียวกัน
การสร้างข้อตกลงในการบริการที่มีทิศทางไปในทางเดียวกัน สามารถกำหนดทิศางการทำงานการบริการที่ชัดเจน
"ช่างดอกไม้" สุดทนด่าผีฉ่ำหน้าเมรุ lava0099 หลังมาหลอกลูกน้องจนกลัวทำงานไม่ได้
รู้จักเอาใจเขามาใส่ใจเรา กล่าวคือเมื่อเราต้องการแต่สิ่งดีๆ เราก็ควรจะมอบสิ่งดีนั้น
กล่าวได้ว่าการพัฒนาคุณลักษณะทางกาย วาจา และใจของผู้ให้บริการนั้นจําเป็นที่จะต้องมีพื้นฐานที่ดี
งานหลักของตัวแทนการบริการลูกค้าก็คือเป็นกระบอกเสียงในนามลูกค้า ความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่ช่วยเหลือและบริการมักประกอบด้วย:
รู้และเข้าใจหลักวิธีการวางแผนเมื่อต้องออกทำงานในสถานการณ์จริงของการให้บริการ